Integritetspolicy

Integritetspolicy för Luftkabel

Senast uppdaterad: 2026-11-01

Välkommen till Luftkabel på luftkabel.shop. Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. I den här policyn förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vi som driver Luftkabel arbetar från Sverige och all kontakt med oss sker via e-post till support@luftkabel.shop. Hör gärna av dig om du har frågor om din integritet.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar eller kontaktar oss kan vi behöva hantera:

• Kontakt- och beställningsuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress, orderinformation och meddelanden du skickar till oss.
• Betal- och leveransinformation: uppgifter som behövs för att kunna ta betalt, skicka din order och hantera returer och reklamationer.
• Teknisk information: till exempel IP-adress, webbläsartyp och hur du använder luftkabel.shop, för att hålla shoppen säker och fungera bra.

Varför använder vi uppgifterna?

Vi använder dina uppgifter för att:

• hantera och leverera din beställning,
• svara på dina frågor via e-post,
• hantera betalningar, returer och garantiärenden,
• förbättra shoppen, förebygga bedrägerier och uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel enligt bokföringslagen och dataskyddsförordningen (GDPR).

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar bara dina uppgifter så länge som behövs för ändamålen ovan. Order- och bokföringsunderlag sparas så länge lagen kräver. När uppgifterna inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem.

Vem delar vi uppgifter med?

För att kunna driva shoppen delar vi i vissa fall uppgifter med betalleverantörer, fraktbolag och IT-leverantörer som hjälper oss med drift och e-post. De får bara använda uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att shoppen ska fungera, till exempel för varukorg och kassa. Om vi använder cookies för statistik eller inställningar kan du styra det i din webbläsare.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, be om rättelse, be om radering, begära begränsning, invända mot viss behandling och få ut dina uppgifter i ett vanligt format (dataportabilitet). Du kan när som helst återkalla ett samtycke.

För att använda dina rättigheter, skriv till oss på support@luftkabel.shop så hjälper vi dig. Du har också alltid rätt att klaga till tillsynsmyndigheten.

Säkerhet

Vi arbetar aktivt med säkerhet för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk.

Ändringar i policyn

Om vi ändrar den här policyn publicerar vi den uppdaterade versionen här på luftkabel.shop med nytt datum för senaste uppdatering.